Protection des données

En accédant au site Internet de Exagon AG et Exagon GmbH (l’ « Entreprise ») et aux pages qu’il contient (le « Site »), vous comprenez et acceptez que l’Entreprise recueille et utilise vos informations personnelles comme indiqué dans cette déclaration de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») et dans les Conditions d’utilisation. En continuant à accéder à ou à utiliser ce Site ou en utilisant une adresse e-mail fournie sur ce Site, vous prenez note et acceptez que vos informations personnelles soient utilisées tel que décrit dans cette Politique de confidentialité. Veuillez ne pas accéder à ce Site et ne pas nous envoyer vos informations personnelles si vous ne souhaitez pas que nous enregistrions ou utilisions les données indiquées dans cette Politique de confidentialité.

Cette Politique de confidentialité peut faire l’objet de modifications à tout moment à la seule discrétion de l’Entreprise. Consultez la Politique de confidentialité à chaque fois que vous accédez à et/ou utilisez ce Site car toutes les versions mises à jour concernent l’accès au et/ou l’utilisation de ce Site.

L’Entreprise s’engage à protéger vos informations personnelles. Cette Politique de confidentialité concerne l’intégralité des données personnelles recueillies en ligne sur ce Site Internet dans le monde entier et décrit la façon dont vos informations personnelles sont recueillies et utilisées et comment l’Entreprise s’acquitte de ses obligations conformément à la loi sur la protection des données.

Notez que « vous » et « votre/vos » font référence à vous en tant qu’individu et non en tant qu’entité légale ou commerciale. “« Nous » ou « notre/nos » désignent l’Entreprise, une entreprise constituée en Suisse/en Allemagne qui possède et exploite ce Site.

1.   Informations que nous pouvons recueillir vous concernant

La collecte, le traitement et l’utilisation de vos données personnelles ont lieu dans les limites nécessaires à l’établissement, à l’exécution et à la gestion des contrats d’achat dans la boutique en ligne selon les principes d’évasion et de minimisation des données. En particulier :

Les informations que vous fournissez volontairement en remplissant des formulaires sur ce Site ou en nous contactant d’une autre manière sur notre Site.

Lorsque vous nous contactez, nous pouvons conserver une trace de cette correspondance.

Les détails de vos visites sur ce Site, y compris, sans toutefois s’y limiter, les données relatives au trafic, les weblogs et autres données de communication, qu’elles soient nécessaires pour nos propres besoins ou autres et les ressources auxquelles vous accédez.

2.   Vérifications de solvabilité

Nous effectuons toutes les vérifications de crédit applicables dans la mesure permise par la loi et en tenant compte de vos intérêts protégés. À cette fin, nous fournissons les données personnelles nécessaires à une vérification de crédit à la société contractée Creditreform, par laquelle nous recevons des renseignements sur votre historique de paiement et vos informations de crédit précédentes basées sur des méthodes mathématiques et statistiques en utilisant les données d’adresse.

3.   Utilisation des cookies et des logiciels espions

Nous n’utilisons jamais et n’installons pas de logiciels espions sur votre ordinateur, nous n’utilisons pas non plus ces logiciels pour récupérer des informations sur votre ordinateur.

Comme de nombreux sites Internet, nous utilisons des « cookies », qui sont des fichiers stockés sur le disque dur de votre ordinateur par votre navigateur. Les cookies nous aident à identifier les titulaires des comptes et à optimiser leur expérience sur le Site. La plupart des navigateurs autorisent automatiquement les cookies mais vous permettent aussi de les désactiver. Nous vous assurons qu’aucune donnée personnelle, comme le nom ou l’adresse, n’est collectée ou archivée dans le cadre de cette procédure. Il n’est techniquement pas possible pour les cookies d’espionner votre disque dur, et l’utilisation des cookies ne violera pas votre confidentialité. Nous vous recommandons de laisser les cookies “activés” pour que nous puissions vous offrir une meilleure expérience sur ce site.

4.   Déclaration de confidentialité pour l’utilisation des modules de Facebook (bouton « J’aime »)

Des modules sociaux du réseau Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, États-Unis, sont intégrés à ce Site. Vous pouvez identifier les modules de Facebook grâce au logo de Facebook ou au bouton « J’aime » sur ce Site. Pour un aperçu des modules de Facebook, rendez-vous sur :http://developers.facebook.com/docs/plugins/

À chaque fois que vous visitez ce Site, un lien direct est établi entre le module connectant votre navigateur au serveur de Facebook. Facebook est alors prévenu que votre adresse IP a visité ce Site. Si vous cliquez sur le bouton « J’aime » tout en restant connecté à votre compte Facebook, vous pouvez relier le contenu de notre site à votre profil Facebook. Cela permet à Facebook de vérifier votre visite sur les pages Web sur votre compte d’utilisateur.

En tant que fournisseur du Site, l’Entreprise tient à préciser qu’elle n’a pas connaissance des données transférées et de la façon dont elles sont utilisées par Facebook. Pour obtenir plus d’informations, consultez la déclaration de confidentialité de Facebook. Si vous ne souhaitez pas que Facebook puisse associer votre visite de notre Site à votre compte d’utilisateur Facebook, déconnectez-vous de votre compte Facebook.

5.   Traitement des données par YouTube

La page www.exagon.ch contient des vidéos intégrées sur YouTube. www.exagon.ch ne permet que les connexions vers YouTube. YouTube est un service fourni par Google Inc. Veuillez consulter la politique de confidentialité de YouTube pour obtenir des détails sur l’objectif et la portée du recueil et de l’utilisation des données par Google ainsi que pour connaître vos droits et les options de confidentialité en tant qu’utilisateur de YouTube.

6.   Où sont stockées vos données personnelles

Les données que nous recueillons auprès de vous peuvent être transférées et archivées en Suisse conformément à toutes les consignes de sécurité adéquates. En soumettant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, ce stockage ou ce traitement. Nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour s’assurer que vos données sont traitées en toute sécurité et conformément à cette politique de confidentialité.

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toutes les transactions de paiement seront cryptées à l’aide de la technologie SSL et nous ne conservons aucun détail de paiement. Ces derniers sont stockés par Payment Gateways qui a également l’obligation de traiter ces données conformément à toutes les directives applicables en matière de sécurité. Lorsque nous vous donnons un mot de passe qui vous permet l’accès à certaines parties de ce Site, vous avez la responsabilité de garder ce mot de passe confidentiel. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne.

7. Sécurité des données et confidentialité

Malheureusement, la transmission d’informations sur Internet n’est pas complètement sécurisée. Bien que nous fassions tout notre possible pour nous assurer que les services proposés répondent aux mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité de vos données transmises à ce Site. Toute transmission de données s’effectue à vos propres risques. Lorsque nous recevons vos informations, nous faisons appel à des procédures courantes et à des éléments de sécurité pour essayer d’éviter tout accès non autorisé.

Vous pouvez communiquer avec nous par e-mail. Les e-mails envoyés par Internet ne sont ni confidentiels ni sécurisés. Ils peuvent être consultés par des tiers, perdus, interceptés ou modifiés. Les e-mails peuvent être transférés au-delà des frontières, même si l’expéditeur et le destinataire se trouvent dans le même pays. Nous ne pouvons être tenus responsables des dommages subis liés à l’utilisation des e-mails ou de tout autre système de messagerie électronique lorsque vous communiquez avec nous.

8. Stockage des e-mails

Tous les e-mails entrant ou sortant sont automatiquement archivés dans nos archives d’e-mails (ou éventuellement nos compagnies partenaires, si une commande en ligne est impliquée) pour gérer la quantité de données. Les e-mails sont protégés par des mesures juridiques, techniques et organisationnelles. Leur accès est limité aux cas justifiés conformément aux lois et règlements applicables (par ex. décision judiciaire, suspicion de conduite criminelle, violation des obligations réglementaires, manquement grave aux clauses du contrat). L’accès est autorisé uniquement à nos employés. Tous les e-mails sont supprimés après une période de temps limitée.

9. Utilisations de vos données personnelles

Nous utilisons vos données aux fins suivantes :

• pour vous envoyer les informations, les produits ou les services que vous demandez ou qui pourraient vous intéresser.
• pour vérifier que le contenu de ce Site est présenté de la façon la plus efficace pour vous et votre ordinateur (y compris les Smartphones et autres appareils électroniques) ;

Lorsque vous utilisez ce Site, nous pouvons également recueillir certaines informations sur votre utilisation qui ne vous identifient pas personnellement. En général, ces informations sont recueillies par le biais des « données relatives au trafic ». Nous recueillons et stockons ces informations automatiquement à chaque fois que vous interagissez avec ce Site.

10. Divulgation de vos informations personnelles

Nous ne divulguerons pas vos informations personnelles à des tiers, à l’exception des cas suivants :

• à nos filiales aux fins indiquées ci-dessus ;
• si la loi, une autorité ou un tribunal nous y obligent ;
• à des fournisseurs de services externes qui nous aident dans le traitement des données ou autres ;
• dans le cas où nous mettons à disposition nous devrions alors divulguer vos données personnelles, sachant qu’un contrat assure la confidentialité et la sécurité de ces informations et que, en fournissant ces données personnelles, nous nous conformons aux lois locales applicables ;
• si nécessaire pour protéger les intérêts du groupe Exagon AG ou Exagon GmbH ou d’autres utilisateurs.
   

Dernière mise à jour : octobre 2016